AME DE SANTA FÉ DO SUL COMPLETA 11 ANOS COM 99% DE APROVAÇÃO NO ATENDIMENTO

18/09/2019 13:52 em SANTA FÉ DO SUL:

O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Santa Fé do Sul completa 11 anos de funcionamento nesta quinta-feira (19/9) com o índice de 99,1% de satisfação dos seus usuários. É o que apontam os dados do Monitoramento dos Indicadores Valoráveis da Secretaria da Saúde do Estado de São Paulo, referentes ao último trimestre.

O AME é referência de atendimento ambulatorial e abrange seis municípios no estado e atualmente se encontra com um balanço superior a 2 milhões de atendimentos. Sua produção anual cresceu mais de 20% ainda em 2018, quando realizou 205.656 atendimentos frente a 41.917 em 2008. O relatório mais recente indica que a unidade cumpriu integramente todos os indicadores de qualidade e produtividade no primeiro semestre do ano.

As pesquisas com os pacientes são feitas diariamente, logo após serem atendidos. Desde 2014, o índice de satisfação do primeiro trimestre se mantém superior a 90%. Os critérios avaliados são: Espaço Físico (98,9%); Recepção (98,9%); Atendimento Médico (99,4%); Atendimento de Enfermagem (99,8%); Outros profissionais (100%); Cirurgia (99,9%); Consulta (100%) e Exame (99,7%).

“Somos uma equipe que visa cumprir à risca a nossa missão, que é cuidar da saúde da população da melhor forma possível. Os resultados alcançados com a pesquisa comprovam a qualidade dos serviços e evidenciam nosso compromisso com o Ambulatório”, informa a gerente administrativa do AME, Vera Lacerda.

Em seus 11 anos de funcionamento, já ocorreram 681.020 consultas, 1.563.558 exames e 40.082 cirurgias ambulatoriais. Somente neste ano, até julho, foram 34.192 consultas, 77.557 exames e 1.902 cirurgias.

Segundo Vera, o objetivo para os próximos meses é manter o índice de satisfação em alta: “Queremos reforçar nossos resultados nestes indicadores, garantindo que o Ambulatório seja sempre sinônimo de bom atendimento e humanização”, complementa.

A unidade, gerenciada pela Santa Casa de Votuporanga, possui 18 consultórios de atendimento ambulatorial multiprofissional, sala de emergência equipada para dar suporte às atividades diárias, salas para cirurgias ambulatoriais e para procedimentos endoscópicos, e área para recuperação pós-sedação.

No total, são oferecidas 16 especialidades médicas e mais de seis grupos de exames auxiliares de diagnóstico e terapêutica estão à disposição.

AME Santa Fé do Sul

Funcionamento: segunda à sexta-feira, 7h às 18h; sábados, 7h às 13h

Endereço: Avenida Navarro de Andrade, 40 – Santa Fé do Sul - SP

Telefone: (17) 3641-9160

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